Глава Ростуризма Зарина Догузова озвучила долю аннулированных туров из-за частичной мобилизации от всех отмененных туров.
«Мы вообще в принципе не фиксируем накопленного долга в связи с призывом на военную службу. Все запросы оперативно отрабатываются и деньги возвращаются. В общей доле отмен туров не более 20% составляют отмены туров из-за призыва на военную службу», — цитирует ТАСС Зарину Догузову.
Глава ведомства также добавила, что все возникающие проблемы решаются в режиме реального времени, массовых жалоб не зафиксировано. В основном в связи с мобилизацией запрашивают полный возврат средств за приобретенные туры.